Support-Spezialist (m/w/d) Anwendungsbetreuung

Wer wir sind:

Wir sind ein expandierendes Beratungs- und Softwarehaus, das sich durch seine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur auszeichnet. Ein partnerschaftliches Miteinander unserer 130 Mitarbeiter:innen und ein spannendes Projektumfeld sind uns außerordentlich wichtig. Mit unseren Kund:innen aus den Branchen Handel, Banken und Versicherungen arbeiten wir an der Gestaltung des digitalen Übermorgens.

Unsere Mission: Mit uns wird IT einfach.

Wir suchen Dich für unseren Managed Application Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten Hannover, Hamburg, Mannheim, Köln oder München in der Rolle als

Support-Spezialist (m/w/d) Anwendungsbetreuung.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Du unterstützt den Anwendungssupport bei unseren Kunden und kommunizierst direkt mit anderen Abteilungen zur Analyse und Umsetzung.
  • Du erarbeitest eigenverantwortlich Lösungen.
  • Du klassifiziert und analysierst anwendungsbezogene Kundenanfragen.
  • Du unterstützt weitere Kundenprojekte im Anwendungsumfeld, zum Beispiel Migrationsprojekte.
  • Du dokumentierst Deine Vorgänge.

Was wir von Dir erwarten:

  • Du hast bereits mehrjährige relevante Berufserfahrung gesammelt und die Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und zeichnest Dich durch eine hohe IT-/Technikaffinität aus.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung, idealerweise im z/OS-Umfeld.
  • Du hast Erfahrungen in der Anwendungsbetreuung und im Second-Level-Support.
  • Du besitzt Grundkenntnisse in relationalen Datenbanken, vorzugsweise DB2 und ORACLE sowie grundlegende Scripting-Kenntnisse.
  • Idealerweise besitzt du zudem fachliche Grundkenntnisse in den Bereichen Banken und/oder Versicherungen.
  • Eine rasche Auffassungsgabe, Flexibilität, ausgesprochen hohe Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten runden Dein Profil ab.

Was wir Dir bieten:

  • Partnerschaftlichkeit: Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, einer offenen und familiären Unternehmenskultur und regelmäßigem Austausch im Team sowie gemeinsamen Events.
  • Persönliche Entwicklung: Wir gestalten gemeinsam aktiv Deine Entwicklung mit internen als auch externen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Flexibilität & Vergütung: Individuelle Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonten, Home-Office, überdurchschnittliche Vergütung sorgen dafür, dass Du dich wohlfühlst.
  • Freiraum: Arbeite von dort, wo Du Dich Zuhause fühlst!
  • Kurz: Wir sind ein „Great Place to Work“ und eine „Kununu Top Company“- ein mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber.