Teamleiter (m/w/d) Qualitätsmanagement

Wer wir sind...

Wir sind ein expandierendes Beratungs- und Softwarehaus mit über 130 Mitarbeitern/innen und beraten Unternehmen in den Branchen Handel, Banken und Versicherungen. Zusammen mit unseren Kunden arbeiten wir an der Gestaltung der digitalen Zukunft. Unser Fokus liegt auf Software-Engineering und Anwendungsmodernisierung sowie Business Intelligence und Operational Services mit Schwerpunkt Datenbanktechnologie. Wir unterstützen unsere Kunden ganzheitlich von der Konzepterstellung über die Realisierung bis zum Betrieb mit Managed Services. Exzellentes Wissen, best practice-Vorgehen und innovative Ideen sind unsere Stärken - zum Nutzen unserer Kunden.

Sie brennen für Ihr Thema und haben Freude an innovativer und anspruchsvoller Projektarbeit? Sie legen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in motivierten Teams? Dann sind Sie bei ITGAIN richtig.

Für das Team Qualitätsmanagement innerhalb des Bereiches Financial Solutions suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hannover in der Rolle als

Teamleiter (m/w/d) Qualitätsmanagement

Die Situation

Um auch bei anhaltendem Wachstum der ITGAIN Consulting Gesellschaft für IT-Beratung mbH eine gute Betreuung aller Mitarbeiter sicherzustellen, wurden im Bereich Financial Solutions zwei Teams gebildet. Jedes Team verfolgt einen thematischen Schwerpunkt. Die fachliche Führung und Verantwortung eines Teams übernimmt der Teamleiter.

Ein wesentliches Ziel des Bereichs Financial Solutions ist die Ausgestaltung des bankfachlichen Profils sowie Realisierung von Aufgaben im Rahmen der Qualitätssicherung unserer IT-Kundenprojekte.

Dabei unterstützen die Teamleiter aktiv in unseren Kundenprojekten und entlasten den Bereichsleiter, indem sie ihr Expertenwissen bereitstellen und eine konzeptionelle, strategische Arbeit unter Rücksicht auf die Organisationsabläufe und –strukturen ausüben.

Was Sie erwartet...

Als Teamleiter (m/w/d) Qualitätsmanagement haben Sie in der ITGAIN eine wichtige Schlüsselposition und sind dem Bereichsleiter unterstellt. Oberste Priorität ist es für Sie, zusammen mit dem Team Qualitätsmanagement, eine maximale Produktivität und Kreativität zu erreichen.

Das fängt schon bei der Personalauswahl an: Denn ein Team benötigt einerseits viele fachliche Fähigkeiten, andererseits muss es aber auch menschlich gut zusammenpassen. Diese Kombination legt den Grundstein für wirtschaftlichen Erfolg und eine gute Arbeitsatmosphäre.

Weitere Teamleiter-Aufgaben sind:

  • Festlegung von Zielen für das Team,
  • Steuerung der zielgerichteten Mitarbeiterentwicklung,
  • Übernahme von eigenverantwortlichen Aufgaben innerhalb des Teams,
  • Planung sowie ggf. Delegation von Aufgaben,
  • Teambuilding (Formen einer effektiven und effizienten Gruppe),
  • Motivieren der Mitarbeiter sowie Umgehen mit Konflikten,
  • Vertretung der Interessen des Teams innerhalb der Organisation,
  • Mentoring sowie Mitarbeiterbetreuung,
  • Durchführen von Feedback- und Beurteilungsgespräche,
  • Beurteilung von Bewerberqualifikation in Vorstellungsgesprächen,
  • Unterstützung bei der Koordination und Steuerung der Projekteinsätze.

Die Leitung eines Teams geht stets mit hoher Verantwortung einher. Letztlich geschieht alles im Namen des Bereichsleiters. Das bedeutet mitunter hohen Druck und Stress.

Was Sie bieten…

Nach erfolgreich abgeschlossenem Hochschulstudium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften) haben Sie bereits Erfahrungen in IT-Projekten gesammelt und wollen sich neben den Aufgaben als IT-Berater in Kundenprojekten nun neuen interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) Qualitätsmanagement stellen.

Als Teamleiter (m/w/d) sind Sie in der Lage, die Mitarbeiter des Teams Qualitätsmanagement umfangreich zu führen und zu betreuen. Neben Führungskompetenz zeichnen Sie

  • Kommunikationsfähigkeit,
  • Verantwortungsbewusstsein,
  • Verbindlichkeit,
  • Unternehmerisches Denken,
  • Initiative und überdurchschnittliches Engagement aus.

Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrungen in der Gesprächsführung sowie Feedbackgesprächen, dem Erkennen und Lösen von Konflikten und der Mitarbeitermotivation.

Zugleich sind Sie als Themenverantwortlicher in der Lage sowohl fachlich als auch technisch, unsere Kunden hinsichtlich der ITGAIN-Lösungen zu dem Thema Qualitätsmanagement umfänglich zu beraten. Diese Kompetenz unterstreichen Sie durch qualifizierte Zertifikate, wie z.B. ISTQB®, IREB® oder ITIL®.

Als Themenverantwortlicher Qualitätsmanagement werden Sie zusätzlich

  • Lösungen für die ITGAIN entwickeln,
  • für die thematische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter sorgen,
  • den Business Development Prozess der ITGAIN begleiten und damit die Vertriebsaktivitäten des Bereichs unterstützen,
  • Presales-Termine fachlich unterstützen und wahrnehmen,
  • und die Durchführung von Projekten eigenverantwortlich organisieren.

In unseren IT-Projekten unterstützen Sie z.B. als Testmanager. Sie kennen alle Schritte des Software-Testprozesses, von der Planung über die Spezifikation bis zur Durchführung und Protokollierung von Tests.

Die Organisation und Koordination von Testteams, Testumgebungen, Teststufen und Testdaten können Sie ebenso gut wie die Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement, der Entwicklung und den Fachabteilungen gestalten.  Sie verfügen über praktische Erfahrungen in der Steuerung aller Testaktivitäten des Testprozesses. Dazu gehören Aufgaben, wie z.B.:

  • Methodische Unterstützung der Testaktivitäten
  • Erstellen von Testaufträgen
  • Koordination und Überwachung des Testfortschritts
  • Periodisches Reporting an die Projektleitung
  • Bewertung gegen die Testendekriterien
  • Erstellung von Teststatusübersichten
  • Aufsetzen eines Abweichungsmanagements
  • Etablierung von Testwerkzeugen

Als Testmanager können Sie auf Augenhöhe die Testfalldesigner unterstützen und auch im Anforderungsmanagement positiv einwirken.

Sie verfügen über praktische Erfahrungen mit gängigen Testwerkzeugen, wie z.B.:

  • HP® Application Lifecycle Management / Quality Center, TestLink, TOSCA Testsuite
  • Selenium, Ranorex, HP® Unified Functional Testing, TOSCQ, Neotys Neoload, HP® Loadrunner
  • Redmine, Bugzilla, Mantis Bug Tracker, Atlassian JIRA, Confluence

Sie sind teamfähig und belastbar, arbeiten selbständig und zielorientiert. Neben hoher Reisebereitschaft besitzen Sie ein sicheres Auftreten und sind in der Lage Arbeitsergebnisse professionell zu präsentieren.

Neugier und Begeisterung für neue Trends und Themen sind Unternehmenswerte die unseren Mitarbeitern viel Raum für Engagement, Entwicklung und Karriere bieten.

Was wir bieten…

  • Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
  • Wir pflegen einen intensiven Austausch - regelmäßig im Team, jährlich auf unserer mehrtägigen ITGAIN Akademie und in weiteren Events.
  • Zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung nutzen Sie interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonten berücksichtigen Ihre persönliche Lebenssituation.
  • Kurz: wir sind ein „Great Place To Work“ - und mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber.